隐私声明

信息按来源分成三类。你可以对照下面的说明，判断自己这一次操作会留下什么。

下载旧版资源前，建议先看一眼 使用条款，里面写明了这些资源的使用范围。

收集来的信息只服务四件事，每件都对应你能直接感受到的结果。

1. 版本更新推送

   按你关注的产品线，在每月小版本发布、每季度主版本发布后提醒你更新，并在归档完成后通知你可以回看旧版。

2. 回访记录同步

   你在手机上读到第几节、在权益对照表里选过哪一档，换一台设备登录后会自动带过去，不必重新找一遍。

3. 问题排查

   结合版本号、设备与访问时间复现你描述的下载失败或页面打不开，把答复缩短到一次沟通之内。

4. 服务改进

   看哪些帮助条目被反复打开、哪几节长文被中途离开，据此调整条目的顺序与写法。

这两个词听起来生硬，实际做的事只有三件，而且都发生在你自己的浏览器里。

记住阅读位置

本地存储记下你上次停留的章节编号，下次打开直接从那一节往下读。

记住筛选偏好

你在权益对照表里选中的档位、在帮助中心输入过的关键词，下次进来仍然保留。

维持登录状态

登录后由 Cookie浏览器保存在你设备上的一小段文本，用来在页面之间记住你的登录状态。 保持会话，主动退出或到期后自动失效。

想清空这些记录，在浏览器设置里清除本站的 Cookie 与站点数据即可；移动端也可以在设置中重置回访记录。清空后需要重新选择档位和关键词，账号本身与已下载的版本不受影响。

不同类别的信息用途不同，保存的时间也不同。

访问信息

180 天，用于统计阅读情况与排查访问异常

注册信息

账号存续期间保存；注销后 30 天内完成清理

下载记录

24 个月，便于你回头确认自己取过哪个版本

反馈工单

结案后 12 个月，用于同类问题的回溯与帮助条目更新

在访问控制上，密码以加盐哈希方式保存，内部按角色授权：内容组、版本维护组、客服组与设计组各自只拿到完成本职工作所需的那部分。查阅和导出操作会留下记录，跨网络传输走加密通道。团队现有 42 名成员，能接触到完整工单内容的是客服组与版本维护组。

关于你自己的信息，你随时可以提四类请求，方式都一样。

• 查询：想知道账号下记录了什么，我们可以导出一份给你。
• 更正：邮箱、账号名称等登记有误，提供正确内容后由我们修改。
• 删除：不再使用账号时可以申请注销，相关记录按上一节的时间安排清理。
• 撤回同意：不想再收到版本更新与归档完成提醒，说一声即可停发。

不确定该提哪一种请求，也可以先去 帮助中心 看看，常见问题多数在那里就能解决。

我们每季度复核一次这份声明；遇到会员档位调整、产品线变化或处理方式改变时，当季就会更新。更新后会在页面开头标注最近一次生效的时间，上一版的内容说明保留在档，方便你对照自己关心的那一条有没有变化。

更新后继续使用本站，视为接受新的说明；如果某一条你不同意，可以先停用相关功能，或者发邮件问清楚再决定。这份声明没讲明白的地方，直接写信给 info@dear-jiuzhou.com.cn，客服组会逐条答复。